美彩国际

       十四五伊始我国民航将开启新时期民航强国建设的崭新阶段，而强国机场服务品牌的建设是推动中国机场在世界机场行业职位的沉要抓手。

       西部机场集团作为中国第二大跨省区运作的大型机场集团，在民航局的引领下，以“真情服务”为服务内核积极发展服务品牌建设工作，力争为“中国服务”作贡献。西部机场集团逾越西北四省、下辖23个机场，集团服务品牌建设环境复杂，在品牌相互赋能、传递统一感知、服务品牌治理等方面面对沉沉考验。

       在这些难题及挑战下，西部机场集团在2022年5月公开招标，以期提升西部机场集团服务品牌建设的能力。缜密协商后，西部机场集团最终选择了美彩国际品牌钻研中心作为本项目供给商，共同索求机场服务品牌建设的新方向。

       疫情常态化，美彩国际品牌钻研中心服务迭代升级。

       疫情常态化并未影响美彩国际品牌钻研中心服务的发展，项目组排除难题携手西部机场集团开启服务品牌建设线上项目启动互换会。美彩国际品牌钻研中心主任贾晓轩、征询师袁也及项目团队成员出席会议，西部机场集团部门辅导及主责部门参与项目启动互换会。

       双方团队就疫情下的创新项目工作模式、项目主题思路以及项目前期的筹备工作发展充分钻研。通过本次互换会，各人对项主张沉点工作内容达成了共识，疫情并未影响项目高质量的推动。

       项目组充分利用了线上深度互动的方式发展初期工作，利用智能化利用提高整体效能，并染指大数据分析抓取更多细节信息进行整合，高效急剧地推动了项目过程。疫情的倒逼，让美彩国际品牌钻研中心全面且充分的迭代了作业流程，改进了服务方式，在两全客户服务履历的前提下，充分使用了智能工具的优势让工作越发高效。

创新步骤例举1

创新步骤例举2

       将来，美彩国际品牌钻研中心项目组将持续加深与西部机场集团的系统合作，对标国内表先进经验，索求中国民航领域服务品牌全新模式，致力推动西部机场集团服务品牌成为让国人信任和喜欢的国度级强势品牌。

西安咸阳国际机场三期扩建工程在发展中

       西部机场集团是全国第二大（仅次于首都机场集团）跨省区运作的大型机场集团，掌管西北地域23个成员机场的建设和运营治理，其中干线机场3个（西安咸阳国际机场、银川河东国际机场、西宁曹家堡国际机。，支线机场15个，通用机场5个。2019年，西安咸阳国际机场搭客吞吐量达到4739.3万人次，位居全国第七位，货邮吞吐量增快全国第一。