企业篇

养老产业自2013年正式进入市场化竞争以来，各类企业纷纷涉足，从2014年地产、保险、医疗服务、康复辅具等企业的蜂拥而入，到2015年地产、保险、医疗、康护、器械、互联网、大健全等产业链有关企业的群雄乱舞，再到2016年国有大型企业和民营实力集团的本钱染指与跨界打劫，逐年演变的市场竞争主角，彰显养老产业参加企业主体多元性的同时，也逐步显露着养老产业将来竞争格局。

经过2013年到2016年近4年的发展演变，最早进入养老产业的企业中，地产与保险企衣氟经产业淘洗，目前依然坚挺在市场竞争的第一线，并逐步显露出先行者的优势。同时，人为智能、互联网科技等新型技术的创新与利用，不休创新出新的养老产品状态，也在逐步延展养老产业的产业天堑。另表，国有企业和民营实力集团的归并沉组和跨界打劫，成为2016年整个养老产业的最大亮点。

一、 地产企业的模式创新

沿着社会发展阶段看产业变迁法规，以养老、医疗为热点的大健全有关产业，成为“老龄社会”产业演变的必然趋向。面对下行市场，地产企业纷纷以各类方式追求转型，按转型力杜纂方式可分为“基于地产业务进行服务延长”、“维持地产业务钻业务态多元化”和“剥离地产业求实现全面转型”三种类型，其中以“维持房地产业务钻业务态多元化”为最无数，且在转型的上市地产公司中，养老也成为潮水选择。地产企业一向是养老产业的沉要参加主体，也是养老产业的先行者，其中比力有代表性的有万科、保利、远洋、绿城、绿地等企业，其中也不乏宜华地产（此刻的宜华健全）等上市公司。

    截至2015年底，布局进入养老地产的房地产企业已有80余家，其中百强企业中进入养老行业的有23家。经过若干年的市场竞争和产业淘洗，一大批的养老地产企业在产业发展过程中被裁减，而至今依然坚挺的地产企业，则别离在养老产业中摸索出了适合自己的模式蹊径。

表5   养老产业部门地产企业及其对应典型项目示意

表6   地产企业转型升级的三种方式对比

（资料起源：美彩国际集团健全养老事业部《中国养老地产专题钻研汇报（2016）》）

1、 万科：深耕“三高”城市，多元模式创新，从沉资产到轻资产

作为第一批进入养老产业的地产企业，从2006年起头钻研养老产业以来，万科基于原有地产业务，走出了一条养老产业“成熟化、规；⑻逶旎钡奶厣Ｊ锦杈。截至2016年8月，万科已在北京、上海、广州、杭州、成都、青岛等一线、二线城市开业运营了蕴含幸福家、智汇坊、橡树汇、随园嘉树等多个品牌超过40个的养老项目，还有近20个带长住床位的项目和约30个居家服务/日间照猜中心项目在建设中。将来，万科将着沉布局“老人基数高、人居可摆布收入高、医疗水平高”的“三高”城市，奠定自身的养老产业全国部署格局。

图11  将来万科养老产业的全国布局

（资料起源：万科医养官方网站 http://www.xfj.vanke.com/Home）

图12   万科养老产业的北京项目布局

（资料起源：万科医养官方网站 http://www.xfj.vanke.com/Home）

多年的养老产业索求，万科逐步摸索出“嘉园-社区嵌入式长者照猜中心”、“怡园-城市养老服务综合体（城市全托中心）”和“随园-持续照猜中心（适老化长者公寓）” “三位一体”的养老系统化产品线，并在实际中不休进行模式创新，结合多边资源，逐步从沉资产投入向轻资产运营升级迭代。

表7   万科养老业务运作模式的创新与迭代

2、 保利：连锁化运营，专一内生力构建，向产业链高低游延长整合伙源

面对房地产行业日渐下滑的趋向，结合“十三五”期间的发展需要和市场特点，保利地产确立了以房地产开发经营为主、以房地产金融和社区消费服务为翼的“一主两翼”的业务板块布局，以求成立多元化的盈利模式。从保利地产2016年上半年的年度汇报中能够看出，公司以350个地产在管项目、9000万平方米的物业治理面积为基础，以满足客户需要为启程点，形成了涵盖贸易、消费、教育、养老、社区金融等板块的社区消费服务板块布局，不休索求社区服务新模式。

作为大型央企，保利地产从2012年便起头全面性的布局养老产业，并与北京安平投资有限公司合伙成立北京保利安平养老产业投资治理有限公司，共同创办了“和熹会”养老品牌。公司持续推动机构养老、社区养老和居家养老“三位一体”的养老战术，截至2016年上半年，公司在北京、上海、广州、 成都等主题城市规划或投入运营养老项目共约11个，同时萦绕社区消费需要实现10个健全生涯馆的项目落地，将来10年内将在全国46个城市发展50个“和熹会”，逐步形成“以居家为基础统一服务尺度，以社区为依附统一配套尺度，以机构为支持统一专业尺度，关注传统文化、生理、生理需要”的“三位一体”养老模式架构，并成为国内养老地产的领军企业之一。

图13   保利“和熹会”将来全国布局图

保利在从地产公司向养老产业做业务延长的实际中，除了搭建了“三位一体”的顶层业务框架，实现了机构型养老品牌“和熹会”以及社区居家型养老品牌“健全生涯馆”的全国领域的连锁化扩张之表，也对其现有业务模式进行了不休创新，从“内生力构建”和“产业链高低游串联”两点，基于现佑装机构+社区+适老化硬装”业务，构建全国性的养老产业优质资源整合平台。

1、在“三位一体”业务实战中专一于“内生力”强化

保利安平的三大主交易务为“养老项目策动征询”、“养老设施运营治理”和“养老专业人才培训”。相对于目前整个养老产业“人才欠缺、培训缺位”的近况，保利安平通过“和熹会”系列养老机构的现实运营治理经验总结，内部系统化、尺度化了一套适合自身发展的“组织架构系统”和“专业人才培训系统”。在内部组织设计上，保利和熹会实杏装理事会辅导下的院长掌管造”，以及“五部一室”的直线职能造组织架构。在人才培训与提升机造上，保利安平将内部人才在横向职能上分为照护、医疗、炊事、行政、社工、后勤、治理等职责类型，并形成了一套“线上+线下”的员工技术培训系统，在纵向提升梯度上设立“分级照护职业生涯规划”，将照护人才从低到高分为“新员工、低级照护师、中级照护师、高级照护师”，每一级的岗位提升均必要通过相对应的内部培训，在高级照护师之上又设置治理者、照护专家、内训师三个顶层职业，为内部人员提供“1+3”的职业提升通路选择。

2、借助“产业链高低游串联”滋养自身产业能力

保利地产在最初做养老之时，便将“产业链的资源整合者”作为最终战术指标，而保利多年来的养老产业实际之路也正是通过不休的整合产业链高低游资源，实现了自身的系统化、规；土娜┱啪置。

在产业链上游的资金端，保利通过链接中国升平保险有限公司的险资资源，打造股权投资基金，解决了资金成本问题，索求引入保险资金开发养老社区的新模式。在产业链中游的适老用品端，通过成立老年用品公司保利和品，以及通过创投公司专业投资科技产品，获取丰硕现金流。在产业链下游的运营端，保利通过与安平治理投资有限公司合作获取专业养老介护服务能力，进而有了今天的“和熹会”，并衍生出了保利养老自身的项目运营治理、人才培训和策动征询领域的能力。

3、 远洋：专一高端失智照护市场，深耕区域做强品牌影响力

远洋地产作为与万科、保利地产同步布局养老产业的地产企业，近几年的规；┱旁见挥星傲秸呓械难缚，而是深耕北京区域市场，专一于高端失智照护服务的精雕细琢，强化“椿萱茂”国内高端照护养老服务的品牌影响力。

远洋椿萱茂是北京首家中表合作的、专业的失智照护机构，具备较为完整的生涯照料系统、失智照护系统，其中失智照护系统是远洋椿萱茂较为当先的养老服务。截至2016年8月，远洋集团旗下的养老品牌“椿萱茂”在北京已经占有了椿萱茂（北京双桥）老年公寓、椿萱茂（北京青塔）老年公寓、椿萱茂（北京亦庄）老年公寓、椿萱茂（北京北苑）老年公寓四家老年公寓，实现了椿萱茂在北京东南西北四个方向上的机构布局。在高端失智照护专业能力的精辟上，远洋椿萱茂通过与美国失智照护运营商Meridian的合作，引进失智照护大家Naomi Fei缔造的认可疗法等先进照护技术，结合在一线运营服务中逐步提炼与总结的实战经验，逐步形成了自身的失智照护治理系统。

通过不休的强化自身在失智照护领域的专业服务能力，深耕北京区域，有意识的放慢扩张快率，远洋地产逐步在失智照护这条“专业化深耕”的领域，做出了国内名列前茅的品牌影响力。

4、 宜华：并购下的洗手不干，以医疗大健全业务奠定养老能力资源基础

宜华健全前身为宜华地产，是以广东、华南地域为主题发展的地产企业。2015年，宜华地产全面向大健全产业转型，并于年底实现了原有地产业务的全数置出，积极构建医疗健全产业生态圈，涉及大健全产业内多个细分行业，蕴含医院非诊疗服务、医院及医治中心、健全治理等业务领域。以医疗后续服务为启程点，医疗服务、养老服务、健全治理服务多点发力，全面转型大健全产业，通过收购、并购已有的、拥有肯定规模与品牌效益的大健全产业内企业实现转型。

2016岁首，宜华健全通过收购国内驰名养老品牌亲和源进入养老行业。2015-2016年两年间在医疗服务和健全治理领域中并购整合的专业技术和资源基础，定会在其之后养老产业的发展中起到“引爆器”的作用。

图14   宜华健全的收购过程

（资料起源：宜华健全2015年年报，美彩国际集团健全养老事业部整顿）

综合以上地产企业在养老产业内的模式创新，不难发现，地产企业不论模式若何，其性质都是基于地产开发建设之上的服务强化与提供。相对于以上企业实际与模式创新，目前市场上大多的“养老地产”项目，不论是开发模式、运营模式还是盈利模式，大多仍是萦绕“地产」毓开，“养老”仅作为房地产项目开发的一种概想主题与附加产业增值项目。将来的养老地产，如万科、保利、远洋、宜华等典型企业的实际，“地产”必会退居二线，成为健全养老有关服务的运作载体，“养老”将成为建设启程点及运营中心点。地产企业在将沉点转移至“服务运营”之上时，企业原有的本钱实力，以及养老产业内各类型资源的整合，能力真正的内化为推动养老产业不休改革的内生力量。

图15   将来房地产企业转型养老产业的模式蹊径示意图

（资料起源：美彩国际集团健全养老事业部《中国养老地产专题钻研汇报（2016）》）

二、 保险企业的稳扎稳打

今年的养老产业，相对于地产企业的火热进入与高举高打，与地产企业同步布局养老产业的保险企业却默默好多。纵观国寿、人寿、安然、泰康、合多、升平等一大批早年积极布局养老产业的险企，固然都在各自的领域内依照各自的节拍和模式布局养老产业，但作为显著审慎好多，不少已然停下脚步处于张望状态。相对而言，2016年涉足养老产业的险企中，泰康的成就是业界公认的，也是最值得钻研和效仿的创新模式。另表，相对于泰康之家式的典型模式，不少险企已然将参加养老产业实际的沉点从养老服务运营向基于自身保险专业能力的养老有关保险产品设计上，将来几年，养老有关贸易保险产品的推出，也必然对整个养老产业产生深刻影响。

表8   养老产业部门保险企业及其对应典型项目示意

（一）泰康：多城联动全国扩张，紧抓医疗与人才，开创“医养结合”新模式

泰康之家（北京）投资有限公司是泰康保险集团旗下健全产业投资运营子公司，是中国保险业第一个养老社区投资实体，也是国内最大的连锁养老机构。自2007年切入养老产业以来，泰康之家逐步将“打造中国医疗养老第一品牌”作为将来战术愿景，通过架构“保险+医养”创新模式，组合“保险、资管、养老”三大战术性主题业务，提供覆盖活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关切“四位一体”的老年性命链产业整合。

截至2016年10月，泰康在自身1.67亿保单客户及超过9000亿规模的资产治理基础上，总投资203亿元，先后在北京、上海、广州、三亚、苏州、成都、武汉、杭州、青岛布局了9个泰康之家大型综合医养实体项目，并打算将来5-8年在全国投资1000亿元，建设25-30个养老社区，提供涵盖“预防+医治+康复+持久护理”的关环整合型医养服务。

表9   泰康之家活力养老系列产品类型

图16   泰康之家都市医养社区项目布局近况

（资料起源：泰康之家官网http://taikangzhijia.com/index.htm）

综合分析泰康之家的养老模式创新，除了进行全国性的连锁化、品牌化布局之表，医疗端的产业整合与资源链接，以及人才培训端的“校企联动”，也成为助推泰康之家全国医养产业布局的内部催化剂。

1、“自建+控股+合作”，建设重大的医疗康复系统，买通养老产业医疗端口

养老产业是萦绕老年人“保命+开心”需要的产业系统，因而医疗服务对于养老产业天生具备关键价值影响力。泰康的“养老+医疗”产业模式选择，在泰康之家系列医养实体项目全国着花的同时，亦通过“自建+控股+合作”等伎俩，打造自身系统化的医疗服务能力，为将来养老产业发展奠定强硬的医疗保险基础。

表10   泰康在医疗系统建设上的产业整合与资源链接

2、“校企工”结合，“订单式”人才造就模式破解医养人才缺口问题

在泰康之家系列产品项目全国布局落地的同时，泰康敏感的感知到了来自将来产业拓展中的人才欠缺压力。2016年3月，泰康与来自北京、上海等地20余所开设护理等专业的高校签定“订单式”人才造就和谈，形成以需要为导向、以行业为依附的“校企合作、工学结合”人才造就模式，通过校企联动成立医养服务人才定向造就机造，破解养老产业发展中的人才欠缺问题。

泰康从三个档次来支持人才造就，一是整合企业医疗资源，将来自建高级护理学院，定造化造就高级人才；二是与大中院校深度合作，共同创办讲授基地，定向造就；三是积极拓展成人职业教育，为转职需要的成人提供培训。在留住人才方面，泰康也将基于自身医院等医疗通路资源的整合，以及内部优质的薪资和就业环境，为人才提供顺畅的提升成长通路。另表，结合养老行业中对医养服务人才的需要，泰康将与院校成立医养服务专业人才资源战术同盟，分享人才造就的成就、就业情况等，成为现代医养服务业的拓荒者与实际者。

（二）由关注养厚道体项目运营到转战养老保险产品的研发与创新

经历了近几年养老产业实体项主张强烈竞争，不少保险企业放慢了养老实体项主张建设与运营步骤，转向基于自身保险业务能力的产品创新，不休尝试“以房养老、护理保险”等产品大局，进而推动养老保险业务的不休升级。

2016年7月8日，人力资源社会保险部办公厅颁布了《关于发展持久护理保险造度试点的领导定见》，指出我国将利用1到2年的试点功夫，在承德、长春、上海、青岛、广州等15个城市索求成立以社会互助共济方式筹集资金、为持久失能人员的根基生涯照料和医疗护理，提供资金或服务保险的社会保险造度，力争在“十三五”期间，根基形成适应我国国情的持久护理保险造度政策框架。此政策一出，北京、上海等地域先后出具关于持久护理保险的有关条款，合多人寿等保险企业也都在跃跃欲试，政策利好也将进一步推动持久护理险等养老产业保险产品的市场化创新与运作。

三、 国有企业的全面参战

养老产业性质上属于社会福利事业的一种，当局在整个养老产业中始终占据沉要地位，与其说养老产业是向阳市场，不如说是一项当局主导事业。自2013年养老产业元年以来，当局在整个产业的发展过程中一向处于“托底”的角色，各类政策的出台，搅动了市场的周到与活力，各类型企业纷纷参加，跑马圈地。经历了2014年的“市场进入期”、2015年的“市场混战期”，在养老产业一片红火的同时，代表当局意志的国有企业却似乎总在“坐山观虎斗”。

国务院总理李克强参与十二届全国人大四次会议山东代表团审议时讲话暗示，国有企业涉足养老产业让人安心。随着养老产业逐步由混沌走向理性，由乱战走向群雄割据，加之国企鼎新与转型的压力剧增，相对于以往的“屏息张望”，2016年各类国有企业起头纷纷大举布局，依附政策着沉支持，基于自身原有业务、资金和人才团队优势，多角度、全方位参加养老产业的市场化竞争。

表11   部门国企涉足养老产业示意

从当局对产业的疏导上来说，各类国有企业的参加，无疑给整个养老产业注入了资金、人才、技术等本钱资源，激活了产业发展的活力，通过国企实力和本钱的撬动力量，以及“政策+国企+落地机构”的系统化“筑底”作用，使得我国整个养老产业越发的系统化，产业竞争逐步走向理性与有序。但从另一个角度来看，国有本钱的全面参战，也同样带来了民营企业生计空间的骤减。养老产业自身就是一个“大本钱”企业主导竞争规定的产业，幼企业的生计空间正本就幼，而国企及大本钱企业集团的陆续进入，无疑将会使得一大批中幼从业企业被迫转型，甚至退出产业角逐。

四、 实力集团的归并沉组

2016年以来，南京新百收购安康通、宜华健全收购亲和源、光大控股收购北京汇晨、中金瑞金收购夕悦养老、首开与寸草春晖合作、鹏瑞利收购人寿堂，养老产业的并购沉组持续升温，其中养老地产等实体项目成为并购对象“排头兵”。对本钱方来讲，并购养老地产项目有助于其内部的产业沉组与业务调整，以本钱撬动自身养老业务急剧成规模并占据市场。对养老地产等实体项目来讲，微盈利及投资回报周期长的行业特点，使得被本钱并购成为充实资金实力、进而美满服务质量、延展服务链条的最佳蹊径，并有望“借壳上位”，撬动自身本钱运作能力。

与国企大举进入养老产业竞争类似，大企业及实力集团的并购沉组，同样会给整个养老产业带来正、反两个方面的影响。一方面，并购沉组梳理了产业竞争格局，推动着产业自身的沉新“洗牌”，有利于产业整体的良性进取。但另一方面，大本钱方的强势进入和跨界打劫，使得养老产业中幼企业的生计空间进一步缩减，也同时打压了中幼企业的模式创新和技术改革动力。因而，不论是国企还是民营实力集团，国度都应从产业顶端对其进入时序、快率以及方式进行统一调控，合理维持养老市场的良性竞争。

五、 技术企业的天堑突破

除了地产、保险等养老产业的先行者，以及国企、民营实力集团等后来的跨界打劫者，2016年以来，养老产业不乏智慧养老、信息系统、养老器械等类型的企业进入，并获得了市场和本钱的宽泛关注。此类养老产业的中幼微企业，通过嫁接“互联网、O2O、人为智能”等创新技术，不休进行产品改革，间接推动着养老产业天堑的表延，不休凸显着技术改革对产业的沉要意思。

图17   A股市场养老产业各类型公司数量对比

（数据起源：巨潮资讯网，美彩国际集团健全养老事业部整顿，2016.04）

综上所述，从最早以地产、保险为主的有关产业链企业的多点性、尺度化、连锁化布局，到后来科技创新带来的产业天堑的拓展，再到目前大型国企及民营实力集团的大举进入，不难看出，将来10-20年养老产业的主体参加者将逐步演化为两类，一是占有大本钱、大市场的民营实力集团和国有大型企业，一类则是康复护理、互联网、人为智能等将技术精辟和科技创新作为主题竞争力的为老服务企业，前者掌管并购沉组与资源整合，后者掌管养老服务的一线垄断，两者一上一下，奠定整个产业参加者的竞争格局。而中央的中幼微企业，将在以上竞争格局中经历多轮的产业“淘洗”，要么被并购抱上“本钱”的大腿，从此大树底下好纳凉；要么便要“术业有专攻”，凭借高竞争壁垒的专业技术能力在产业竞争中安身。而整个养老产业的市场格局，将在此两极分化中，进一步升级与定型。

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